Escritório de Processos

O Escritório de Processos é responsável por padronizar, otimizar e melhorar continuamente os processos de uma organização, garantindo maior eficiência, qualidade e alinhamento estratégico. O trabalho começa com o mapeamento e a padronização dos processos, identificando e documentando cada etapa para torná-los mais claros e eficientes. Além disso, busca-se continuamente otimizar essas operações, eliminando desperdícios, reduzindo retrabalho e tornando o fluxo de trabalho mais ágil. 

Além disso, o Escritório de Processos tem o papel de orientar os colaboradores sobre as melhores práticas de gestão de processos, ajudando cada área a operar de forma mais eficiente e integrada. 

O objetivo é tornar o dia a dia mais produtivo e contribuir para processos organizacionais mais ágeis e eficazes. Com isso, reduzir burocracia, melhorar a qualidade dos serviços, facilitar a comunicação entre as áreas e apoiar a inovação e a transformação digital. 

O Escritório de Processos é o guardião de metodologias, uma fonte de aconselhamento e orientação, um agente de coordenação para todos os trabalhos de processos, um acompanhador de resultados e um gestor que garante a aderência do que está sendo feito.